notes Блокнот
 
+7 (495) 212 92 78  пн-пт 11:00 - 20:00

м. Шаболовская, ул. Мытная д. 46. стр. 5

схема проезда
ok

Покупка итальянской мебели

   1. Выберите в каталоге нужную вам мебель.

   2. Если вам нужен только один предмет, в карточке предмета нажмите "Заявка на покупку". Если вам нужно несколько разных предметов сохраните их в Блокнот, а затем создайте Личный блокнот.

   3. Получив от вас заявку, мы свяжемся с вами для уточнения дополнительных пожеланий и согласуем удобные для вас форму оплаты, величину предоплаты, сроки поставки.

   4. Заключите договор и внесите предоплату.

   5. Ожидайте извещения от менеджера о приходе вашей мебели на склад в Москве.

   6. Оплатите оставшуюся часть стоимости вашей мебели.

   7. Мебель будет доставлена на ваш объект в согласованное с вами время.

 

Не нашли подходящей вам мебели?

Отправьте нам запрос с вашими пожеланиями. Наши специалисты подберут мебель по вашим требованиям.

Порядок заключения договора.

Договор заключается либо у нас в салоне либо путем обмена электронными копиями.

Сумма предоплаты.

Минимальная сумма оплаты 30%. При предоплате 100% предоставляется скидка 5%. Данные условия действительны для договоров на сумму свыше 2000 EURO. Для договоров менее этой суммы условия оплаты уточняйте у менеджеров.

Формы оплаты.

Наличная, безналичная, банковскими карточками. При оплате банковскими карточками сумма оплаты увеличивается на 2%.

Сроки изготовления и поставки мебели.

Варьируются в зависимости от фабрики и модели. Средний срок поставки три с половиной месяца.

Доставка мебели на объект.

Осуществляется нашими силами и за наш счет.

Доставка в другие регионы.

Мы передаем мебель транспортным компаниями, которые осуществляют доставку в ваш регион.

Сборка, монтаж мебели.

Осуществляется нашими силами. Является дополнительной услугой и поэтому не включена в стоимость мебели.

 

Ответы на самые распространенные вопросы:

Где можно посмотреть мебель, представленную на вашем сайте?

Вся мебель, представленная на сайте, изготавливается и поставляется из Италии под заказ. Посмотреть в нашем салоне можно только каталоги фабрик, образцы отделки и тканей. Как правило этого достаточно для выбора мебели под ваши требования, поскольку качество итальянской мебели достаточно высоко и не требует предварительного ознакомления с ним.

 

Есть ли что-то в наличии?

В разделе "Распродажа" представлена мебель, которая есть в наличии.

 

Мне сообщили цену, на какую скидку можно рассчитывать?

Мы предоставляем скидки клиентам исходя из объема заказа, а также в случае 100% предоплаты. В каждом случае скидка предоставляется индивидуально. Обращаем ваше внимание, что наша компания не практикует расчет цен с завышенной наценкой для последующего предоставления значительных скидок, как это принято во многих мебельных салонах, поэтому наши скидки не бывают выше 15%.

 

Какие гарантии того, что поставка мебели будет своевременной и качественной?

В договоре поставки, который мы заключаем с клиентами, указывается срок поставки мебели и ответственность нашей компании в виде штрафных санкций за нарушение сроков и качества товара. Дополнительной мотивацией для нашей компании осуществить поставку вовремя, является желание получить остаток стоимости мебели.

 

А если не дай бог, мебель приедет не такая или с дефектами?

Основной принцип работы нашей компании с клиентами заключается в том, что все заказы всех клиентов выполняются до момента полного удовлетворения клиента. Для этого мы устраняем недостатки, которые не устраивают клиента, производим замену, ремонт, реставрацию мебели. Большой опыт работы с итальянской мебелью позволяет нам уверенно решать любые проблемные ситуации. Пожалуй, нет таких задач, с которыми мы ещё не сталкивались и не находили решения.

 

А это точно итальянская мебель?

Наша компания поставляет мебель только из Италии. Мы делаем это с 2004 года и нам нравится работать с итальянской мебелью, потому что это высокий уровень дизайна и качества изготовления. К сожалению, нам известны случаи, когда под видом итальянской мебели поставщики поставляют мебель, изготовленную в Китае.  Призываем вас быть осторожными в выборе поставщиков и не соблазняться заманчивыми предложениями от непроверенных компаний.